Attente GmbH

Coaching Verkaufsleute - Erfolg durch Zuhören

Welche Eigenschaften muss eine gute Verkaufspersönlichkeit mitbringen? Fachkompetenz? Sympathie? Zuverlässigkeit?

Gewiss. Doch vor allem muss sie erst einmal aufmerksam zuhören können, um die  Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und daraus das passende Angebot zu unterbreiten.

Unsere Erfahrung im Alltag zeigt immer wieder, dass das Zuhören bei Verkaufspersonen sehr oft vernachlässigt oder gar mit  "zutexten" ersetzt wird.

Welchen Nutzen hat Ihr Kunde und Ihr Unternehmen, wenn Ihr Verkaufspersonal bedarfsorientiert verkauft?

  • Die Kundenzufriedenheit nimmt merklich zu
  • Ein positiv erlebtes Kauf- und Verkauferlebnis
  • Umsatz und Gewinn werden nachhaltig gesteigert
  • Die Reklamationen nehmen ab
  • Ihr Unternehmen wird gerne weiterempfohlen

 

Dürfen wir auch Sie begleiten, den Verkaufsprozess durch aufmerksames Zuhören erfolgreicher zu gestalten? Wir würden uns über mehr Zuhörer im Markt freuen - und sicherlich auch Ihre Kunden!

 

Unsere Leistungen für Sie

Für klein- bis mittelgrosse Betriebe, branchenübergreifend

  • Schulung von Verkaufspersonen im Konsum- und Investitionsgüterbereich
  • Schulung zum Vor- und Nachbearbeiten eines Kundenkontaktes
  • Begleitung von Verkaufspersonen direkt beim Verkaufsgespräch